1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) включает в себя условия предложения покупки Товара и является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ и регулирует отношения между:
● Самозанятой Барановой Алиной Сергеевной (далее — Продавец)
● Покупателем
1.2. Акцептом Пользователя является оформление Заказа на Товар через Интернет-магазин.
1.3. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
1.4. Все термины, используемые в Соглашении, соответствуют законодательству РФ, включая:
● Закон «О защите прав потребителей» № 2300−1;
● Федеральный закон «О персональных данных» № 152-ФЗ;
● Правила дистанционной торговли (Постановление Правительства Р Ф от 31.12.2020 № 2463).
1.5. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует в отношении всей информации, размещенной на Сайте в сети Интернет.
1.6. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке посредством размещения информации на Сайте. Размещение новой редакции Соглашения на Сайте является фактом надлежащего уведомления Пользователя / Покупателя / Посетителя Сайта. Новая редакция Соглашения вступает в силу на следующий день после ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями Соглашения.
1.7. Покупатель может оформить Заказ в Интернет-магазине по адресу ushki. store 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.
2. Термины и определения
● Продавец — Баранова Алина Сергеевна, являющаяся плательщиком налога на профессиональный доход (ИНН: 781 604 475 584).
● Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на Сайт ushki. store без цели оформления Заказа.
● Пользователь — физическое лицо, просматривающее Сайт.
● Покупатель — полностью дееспособное физическое лицо (Потребитель, Получатель заказа, Пользователь), оформившее заказ в Интернет-магазине.
● Получатель заказа — Покупатель/Лицо, уполномоченное Покупателем на получение Заказа. На Получателя распространяются все права и обязанности, установленные для Покупателя.
● Интернет-магазин — Сайт, являющийся агрегатором информации о Товарах, принадлежащий Продавцу, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
● Сайт — совокупность интернет-страниц, расположенных в сети Интернет по адресу www.ushki.store.ru
● Содержание Сайта — охраняемые результаты интеллектуальной деятельности.
● Товар — ошейники, адресники, перестежки, поводки и другие товары, представленные на Сайте исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, имеющиеся в наличии, то есть Товары, в отношении которых активна кнопка «Добавить в корзину».
● Заказ — оформленный Покупателем и подтвержденный Продавцом запрос в соответствии с настоящим Соглашением на доставку Товара, выбранного в Интернет-магазине.
● Способ доставки — выбранный Потребителем метод получения Заказа.
● Подарочный сертификат — карта определенного номинала (картонная карта) либо электронный подарочный сертификат (виртуальная карта), направленная на адрес электронной почты Покупателя либо Получателя Заказа, имеющие уникальный идентификационный код, предназначенный для учета обязательств Продавца перед Покупателем или уполномоченным им лицом по передаче ему товаров.
3. Предмет соглашения
3.1. Продавец обязуется продать Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу ushki. store, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице Сайта, на условиях настоящего Соглашения.
3.2. Факт оформления Заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Соглашения, в том числе касающихся обработки его Персональных данных.
3.3. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.
3.4. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
4. Товар и порядок оформления Заказа
4.1. Товар представлен на Сайте через изображения образцов. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара.
4.2. Каждое изображение сопровождается описанием Товара и его ценой. Изображение Товара может отличаться от его фактического внешнего вида. Описание Товара не является исчерпывающим и может содержать ошибки или неточности.
4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:
● ФИО (фамилия, имя, отчество (при наличии)) Покупателя или Получателя Заказа (в случае, если Получателем Заказа является лицо отличное от Покупателя);
● сведения о способах связи (адрес электронной почты и контактный номер телефона);
● предпочтительный способ связи;
● способ доставки Заказа;
● адрес пункта выдачи заказов СДЭК, при выборе способа доставки «СДЭК»;
● адрес доставки, при выборе способа доставки «Почта России»
● способ оплаты (при оплате Заказа на Сайте Покупатель должен указать данные банковской карты);
● данные банковской карты;
● по требованию Продавца иную информацию, необходимую для исполнения обязательств Продавца перед Покупателем по настоящему Договору.
4.3. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем/Получателем Заказа.
4.4. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров в наличии у Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа/аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Потребителя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
4.5. В случае аннуляции полностью предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
4.6. После оформления Заказа на Сайте Потребителю предоставляется информация о предполагаемых сроках доставки и иных деталях Заказа путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
4.7. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.
5. Доставка Товара
5.1. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров, реализуемых Продавцом, указаны на Сайте в разделе «Оплата/Доставка/Сроки» по адресу www.ushki.store. Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем при подтверждении Заказа.
5.2. Доставка осуществляется службой доставки по всем городам России и/или по миру транспортной компанией. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых Продавцом, не ограничена (по всему миру) и/или в исключительных случаях определяется в зависимости от вида Товаров. В исключительных случаях территория и/или способы доставки указывается в разделе оформления Товаров и/или уточняется у Продавца.
5.3. Доставка Товара в отдельные страны может быть ограничена законодательством страны доставки и/или положениями отдельных стран и/или международными отношениями. В случае ограничения доставки Товара, Товар должен быть возвращен Продавцу доступным способом. Денежные средства, уплаченные за Товар, возвращаются в течение 10 дней способом, которым они были уплачены за Товар.
5.4. Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.5. При доставке Заказ вручается Покупателю либо Получателю Заказа, указанному в Заказе. При невозможности получения Заказа указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Потребителя).
5.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Потребителю с момента передачи ему Заказа и проставления им подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость оплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения подтверждения утраты Заказа.
5.7. Стоимость доставки Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из региона и способа доставки и указывается на завершающем этапе оформления Заказа на Сайте
5.8. Покупатель понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом Р Ф «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами соответствующего Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей».
5.9. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Потребителю службой доставки.
5.10. При получении Заказа у службы доставки Покупатель или уполномоченное им лицо обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников службы доставки для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) Получатель в присутствии работников службы доставки составляет акт о выявленных несоответствиях. Если Получатель не заявил претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
6. Цена и оплата Товара
6.1. Цены на Сайте указаны в российских рублях (₽).
6.2. Указанная на Сайте цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
6.4. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе «Оплата»
6.5. Обязательства по оплате считаются исполненными в момент зачисления денежных средств на корреспондентский счет банка Продавца.
7. Возврат Товара и денежных средств
7.1.Условия возврата Товара указаны на Сайте в разделе «FAQ».
7.2. Покупатель вправе вернуть или обменять Товар в случае обнаружения явного заводского дефекта в течение 14-ти дней со дня его получения. Вернуть Товар возможно только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. В течение этого периода Покупатель обязан известить Продавца, написав письмо на электронную почту ushki.
store@mail.ru о желании вернуть Товар.
7.3. Покупатель имеет право отказаться от Товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента его получения. При отказе Покупателя от Товара Интернет-магазин возвращает ему денежную сумму, уплаченную за Товар, кроме суммы расходов, связанных с доставкой Товара Покупателю и вывозом Товара от Покупателя (стоимость доставки Товара курьерской службой оплачивается Покупателем), не позднее 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
7.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким был оплачен Товар.
7.5. Товар ненадлежащего качества может быть заменен на аналогичный Товар надлежащего качества, либо возвращен Продавцу, в этом случае доставку Товара оплачивает Продавец.
7.6.В случае возврата доставленного посредством Почты России Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:
● заявление на возврат денежных средств;
● копию квитанции об оплате.
7.7. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества
7.8.Внешний вид Товара и комплектность Заказа Покупатель обязан проверить в момент доставки Товара. Принятие Заказа означает, что Покупатель не имеет претензий к количеству и внешнему виду Товара.
7.9. Товары, созданные по индивидуальному заказу, подлежат возврату исключительно по причине явного производственного брака.
8. Подарочные карты
8.1. Приобретение Подарочного сертификата либо его получение от Покупателя Подарочного сертификата означает полное ознакомление с настоящим Соглашением и их принятие. В случае несогласия лица, приобретающего либо получающего Подарочный сертификат с Соглашением в целом или с их отдельными положениями, рекомендуется отказаться от приобретения либо получения Подарочного сертификата.
8.2. Покупатель Подарочного сертификата обязан довести до лица, которому передается Подарочный сертификат, положения настоящего Соглашения.
8.3. Продавец предлагает к приобретению Покупателями Подарочные сертификаты разных номиналов (в том числе: 2000 (две тысячи рублей), 3000 (три тысячи рублей), 4000 (четыре тысячи рублей), 5000 (пять тысяч рублей). Номиналы Подарочных сертификатов могут изменяться, дополняться Продавцом в одностороннем порядке, путем размещения информации о номиналах Подарочных сертификатов на Сайте ushki.store.
8.4. В случае покупки Подарочного сертификата в подарок другому человеку, Покупатель гарантирует, что получил у него согласие на обработку персональных данных и передачу их Продавцу.
8.5. Момент заключения Договора между Продавцом и конкретным Покупателем определяется моментом оплаты Подарочным сертификатом.
8.6. Приобретение физического Подарочного сертификата удостоверяется выдачей картонного сертификата и чека. Приобретение виртуального сертификата удостоверяется путем направления ссылки СМС или WhatsApp на телефон, к которому Покупатель привязал виртуальный сертификат.
8.7. В случае обнаружения Продавцом признаков мошеннической операции, Продавец вправе заблокировать сертификат до прояснения ситуации либо аннулировать подарочный сертификат и вернуть денежные средства на счет плательщика.
8.8. Подарочный сертификат действует 1 год.
8.9 Покупатель вправе без ограничений передавать полученный от Продавца Подарочный сертификат любым физическим или юридическим лицам. С момента передачи Подарочного сертификата указанные физические или юридические лица приобретают статус Получателя (предъявителя Подарочного сертификата) в рамках Договора купли-продажи, удостоверенного этим Подарочным сертификатом.
8.10. Продавец обязуется при предъявлении Подарочного сертификата продать Покупателю/Получателю Товар в имеющемся у него ассортименте в наличии в Интернет-магазине Продавца по выбору Покупателя/Получателя.
8.11. Покупатель не вправе предъявлять Подарочный сертификат в счет оплаты других Подарочных сертификатов, поскольку Подарочный сертификат Товаром не является. Подарочный сертификат не подлежит обмену на другие Подарочные сертификаты (большего или меньшего номинала).
8.12. Если стоимость выбранного Покупателем/Получателем Товара превышает номинал Подарочной карты или остаток денежных средств на Подарочной карте, Покупатель/Получатель для приобретения указанного Товара обязан оплатить разницу между остатком денежных средств и общей стоимостью выбранного Товара, путем внесения денежных средств в кассу при оплате в Интернет-магазине Продавца.
9. Ответственность
9.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
9.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.
9.3. Продавец не несет ответственности за:
● Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
● Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.
● Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
10. Использование Сайта Интернет-магазина.
10.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Продавцом.
10.2. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.
10.3. Правообладателям всех объектов исключительных прав, которые размещены на Сайте, включая элементы дизайна, текст, изображения, фото- и видеоматериалы, является Продавец;
10.4. Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия о покупке Товара и оказанию услуг, предоставляемых на Сайте.
10.5. Информация, размещаемая на Сайте не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.
10.6. Продавец имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) в цены, применимые к таким Товарам по их реализации и (или) оказываемым услугам Интернет-магазином.
11. Разрешение споров и применимое право
11.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
11.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
11.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.
12. Обработка персональных данных
12.1. Совершая действия, направленные на принятие условий Соглашения, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с положениями Политики обработки персональных данных.
12.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ.
12.3. Осуществляя Заказ Товара через Интернет-магазин, Покупатель принимает условия, касающиеся обработки Персональных данных Покупателя и (или) Получателя Заказа.
12.4. Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателя, а также иной информации о Покупателе, ставшей известной Продавцу в связи с исполнением Соглашения, за исключением случаев, когда такая информация: является общедоступной; раскрыта по требованию или с разрешения Покупателя; требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов; раскрыта по иным основаниям, предусмотренным соглашением Сторон.
